GENERELLE SALGSBETINGELSER
Generelle salgsbetingelser
Artikel 1: Anvendelse af disse betingelser
Disse vilkår og betingelser gælder for alle tilbud, tilbud, aftaler og leveringer mellem dig som køber og Barolo & Co, en del af Barolo Wijnimport, beliggende i Leeuwarden.
Registreret hos Handelskammeret i Leeuwarden under nummer: 78691478
Artikel 2: Bestilling
For at afgive en ordre skal kunden være mindst 18 år gammel på bestillingstidspunktet. Ved at afgive en ordre erklærer kunden, at de opfylder denne aldersgrænse.
Artikel 3: Tilbud
Barolo & Co.s tilbud gælder så længe de anførte vine er tilgængelige. Der kan ikke udledes rettigheder fra disse tilbud.
Artikel 4: Indgåelse af en aftale
Aftalen indgås, når Barolo & Co bekræfter den afgivne ordre. Medmindre ordren bekræftes på anden vis, gælder fakturaen som ordrebekræftelse.
Artikel 5: Priser
Priserne anvendt af Barolo & Co er "ab lager" og inkluderer, medmindre andet er angivet, moms og er med forbehold for typografiske fejl.
Artikel 6: Betaling
Betaling skal ske i den valuta, der faktureres på ordretidspunktet. Betaling kan ske online via iDEAL, Bancontact, G-Pay, Apple Pay eller kreditkort.
Artikel 7: Levering
Levering af en ordre afgivet af dig koster €7,95 pr. ordre, uanset antal flasker og/eller vægt.
For et minimumsfakturabeløb på €100,00 inklusive moms pr. forsendelse er leveringen gratis. Modtageren skal være 18 år eller ældre. Hvis der er tvivl om alderskravet ved levering, kan gyldig legitimation anmodes. I tvivlstilfælde er leverandøren berettiget til at nægte levering af den/de bestilte vin(e) og returnere den/dem til Barolo & Co. I dette tilfælde opkræver vi en erstatning på €10,00 for eventuelle opståede skader.
Risikoen for vinene overgår til køber i det øjeblik, de leveres til køber.
Vinene leveres til den leveringsadresse, som køber har angivet. Denne adresse skal være rimeligt tilgængelig for pakkeservicen.
Levering af produktet overstiger ikke tærsklen for den aftalte leveringsadresse;
Barolo & Co bestræber sig på at levere din ordre så hurtigt som muligt. Alle leveringstider angivet på hjemmesiden er dog estimater og ikke endelige deadlines. Derfor kan der ikke udledes rettigheder herfra.
Barolo & Co forbeholder sig retten til, om nødvendigt, at annullere ordre(r)
skal leveres i delpartier.
Artikel 8: Garanti
De vine, der leveres af Barolo & Co., opfylder de sædvanlige krav og standarder, der med rimelighed kan forventes af dem på leveringstidspunktet, og som de er beregnet til normal brug i Holland. Denne garanti gælder i en periode på seks måneder efter levering, medmindre andet er fastsat på grund af de leverede varers art, eller parterne har aftalt andet.
Køber er forpligtet til at inspicere de leverede varer straks ved levering. Dette omfatter undersøgelse af, om kvaliteten og/eller mængden af de leverede varer svarer til det aftalte. Eventuelle mangler skal anmeldes til Barolo & Co via e-mail inden for 24 timer efter opdagelsen. For usynlige mangler gælder en reklamationsfrist på 3 dage efter opdagelsen. Rapporten skal indeholde en så detaljeret beskrivelse af manglen som muligt, således at Barolo & Co kan reagere tilstrækkeligt. Køber skal give Barolo & Co mulighed for selv at undersøge reklamationen.
Uanset ovenstående skal enhver synlig skade på eller tab af vinene, der opstår under transport til leveringsadressen, dokumenteres skriftligt af eller på vegne af køber på fragtdokumentet til køretøjets fører. Køber skal straks sende en kopi/foto af dette til Barolo & Co. via e-mail.
Hvis en mangel er opstået som følge af købers ukyndige eller forkerte brug af produktet, forkert opbevaring af produktet af køber og/eller af tredjeparter, eller hvis produktet er blevet forarbejdet eller redigeret, bortfalder ethvert krav mod Barolo & Co som følge af den konstaterede mangel.
Hvis køberen har videresolgt vinene, bortfalder enhver ret til erstatning.
Hvis Barolo & Co. finder en reklamation berettiget, vil de ombytte de pågældende vine gratis. I ekstreme tilfælde kan Barolo & Co. muligvis ikke levere den samme årgang og/eller type, og i så fald vil der blive leveret en anden årgang og/eller type.
Returnering af leverede vine kan kun ske for købers regning efter skriftlig tilladelse til returnering er indhentet fra Barolo & Co.
Hvis det fastslås, at en klage er ubegrundet, afholdes de deraf følgende omkostninger, herunder undersøgelsesomkostninger, af køber.
Artikel 9: Force majeure/uforudsete begivenheder og andre omstændigheder
Barolo & Co kan udskyde levering af vinene uden at være ansvarlig over for køber for nogen form for skader i tilfælde af force majeure, herunder, men ikke begrænset til, (vej)blokader, svigt hos tredjeparter engageret af Barolo & Co, pludselige driftsforstyrrelser, pludselig overdreven sygdom hos personale, manglende levering, for tidlig eller utilstrækkelig levering af råvarer og hjælpematerialer, slutprodukter og emballagematerialer, myndighedsforskrifter, afslag på eller manglende indhentning af importtilladelse eller anden nødvendig myndighedstilladelse, hindring af import eller eksport fra regeringer eller tredjeparter, brand, ekstreme vejrforhold (såsom frost, ekstrem nedbør, storme), oversvømmelse eller andre uforudsete begivenheder og omstændigheder, der gør det umuligt for Barolo & Co at opfylde aktuelle ordrer til tiden uden yderligere foranstaltninger eller indsats.
I tilfælde af force majeure kan parterne helt eller delvist ophæve aftalen uden retslig indgriben og uden at være ansvarlige for nogen form for erstatning.
Artikel 10: Barolo & Co's ansvar
Barolo & Co. er ikke ansvarlig for nogen følgeskader, herunder, men ikke begrænset til, driftsafbrydelse, tabt fortjeneste, skader som følge af personskader, skader som følge af tredjepartskrav mod køber eller andre skader af nogen art. I tilfælde af forbrugerkøb går denne begrænsning ikke ud over, hvad der er tilladt i henhold til artikel 7:24, stk. 2, i den hollandske borgerlige lovbog.
Køber skadesløsholder Barolo & Co for alle krav fra tredjeparter vedrørende vine leveret af Barolo & Co til køber.
I tilfælde af skade som følge af en defekt i produktet, som omhandlet i artikel 6:185 ff. i den hollandske borgerlige lovbog, vil Barolo & Co. give køberen de nødvendige oplysninger fra produktets producent. Køber er forpligtet til at indgive sit krav til producenten, medmindre Barolo & Co. anses for at være producent i henhold til artikel 6:187 i den hollandske borgerlige lovbog.
Artikel 11: Fortrydelsesret
Hvis aftalen mellem køber og Barolo & Co. kvalificerer som en fjernsalgsaftale, har køber ret til at annullere fjernsalget uden at give en begrundelse inden for fjorten dage efter modtagelsen af vinen. For at annullere aftalen skal køber give Barolo & Co. meddelelse herom inden for den nævnte periode ved at sende en e-mail til barolowijnimport@gmail.com.
Køber skal returnere de modtagne vine til Barolo Wijnimport, pa Zenegroen 20, 8935 KK Leeuwarden, inden for fem hverdage efter fortrydelse.
For at køber kan bevise, at de leverede vine er returneret rettidigt – senest fem hverdage efter fortrydelsesretten – skal køber sørge for at være i besiddelse af bevis for postlevering.
Returnering af leverede vine sker udelukkende for købers regning og risiko. Vine skal returneres i samme stand som ved levering – ubrugte og ubeskadigede – i deres originale og komplette emballage og materialer, inklusive den originale følgeseddel.
Efter modtagelse af dit returnerede produkt refunderes købsprisen til det kontonummer, der er registreret hos Barolo & Co, inden for 30 dage. Hvis Barolo & Co opdager skader og/eller andre mangler ved det returnerede produkt, forbeholder vi os retten til ikke at udstede en (fuld) refusion.
Artikel 12: Beskyttelse af personoplysninger
Personoplysninger, som kunden indtaster ved bestilling, vil blive gemt i en fil. Disse oplysninger vil blive brugt til at opfylde kundens bestilling og til at give dig fremtidige tilbud, udelukkende til Barolo & Co's eget brug.
De oplysninger, du giver Barolo & Co for at modtage forsendelser, vil ikke blive solgt eller udlejet til tredjeparter. Hvis du ønsker at blive fjernet fra vores (e-mail)database, bedes du give os besked skriftligt, og din adresse vil blive slettet med det samme.
Disse data vil blive behandlet i overensstemmelse med gældende love og regler. (Den fulde privatlivspolitik kan findes nederst i de generelle salgsbetingelser.)
Artikel 13: Ugyldighed, omstødelighed
Ugyldighed, omstødelighed eller urimelig byrde af en eller flere af bestemmelserne i aftalen(e) mellem Barolo & Co og køber eller af disse vilkår og betingelser fører ikke til ugyldighed, omstødelighed eller urimelig byrde af aftalen(e) mellem Barolo & Co og køber eller disse vilkår og betingelser i deres helhed.
Artikel 14: Gældende lov og tvister
Medmindre Barolo & Co. vælger at indkalde køberen på dennes bopæl, har retten i Leeuwarden enekompetence. Disse vilkår og betingelser og den/de aftale(r), som disse vilkår og betingelser gælder for, er udelukkende underlagt hollandsk ret, selvom en forpligtelse helt eller delvist opfyldes i udlandet, eller hvis den part, der er involveret i retsforholdet, har bopæl der. Anvendeligheden af Wienerkøbskonventionen er udelukket.
Artikel 15: Sagsomkostninger og andre omkostninger
Alle retslige og udenretslige omkostninger, som Barolo & Co. med rimelighed må afholde for at håndhæve overholdelsen af disse vilkår og betingelser og den/de aftale(r), der henviser til disse vilkår og betingelser, afholdes af køber. De udenretslige omkostninger beregnes på baggrund af, hvad der er sædvanligt i hollandsk inkassopraksis på det tidspunkt, hvilket i øjeblikket er den beregningsmetod, der er i henhold til Rapport Voorwerk II. Hvis Barolo & Co. dog har afholdt højere inkassoomkostninger, der var rimeligt nødvendige, er de faktisk afholdte omkostninger berettigede til godtgørelse. Eventuelle afholdte retslige og tvangsfuldbyrdelsesomkostninger inddrives også fra køber. Køber skylder også renter af de skyldige inkassoomkostninger.